1 登入帳號
使用註冊 Email 登入，以確認這是您的帳號。
申請刪除帳號資料
若無法在 App 內操作，可在此登入帳號並送出刪除請求。我們會依登入狀態與資料保存規範處理。
2 自動刪除
登入後按下自動刪除按鈕，系統會立即處理可刪除的帳號資料。
3 完成處理
若自動刪除失敗，請改填人工審核資料，由客服協助確認。
自助刪除帳號
請先登入驗證身分
這是主要刪除方式。登入要刪除的帳號後，系統會自動刪除帳號與可刪除的雲端會員資料；無法登入時才使用下方人工申請。
可在 App 內自行刪除
若仍可登入 App，請前往「隱私與安全」執行刪除帳號與本機資料，速度會比人工流程更快。
處理時間
已完成登入驗證的帳號通常會立即送出刪除；需人工確認者，會依客服工作量與身分確認進度處理。
會保留的法定紀錄
若涉及帳務、稅務、客服、安全或法定保存義務，必要紀錄可能依規定保留一段時間。